準備・手順について

亡くなる前に事前に相談したいのですが、お願いできますか？

はい、もちろんご対応させていただきます。

弊社スタッフが自宅へお伺いさせていただき無料でご相談を承らせていただくことも出来ます。その場合、実際に自宅の間取りを拝見させていただくことで、より具体的なアドバイスが出来ます。
自宅でのご相談が難しい場合はお電話でもメールでも構いません。知り得た情報は守秘義務を順守しますので決して口外致しませんので安心してご相談ください。弊社スタッフも誠心誠意アドバイスさせていただきます。

いつ電話をしたらよいですか？

死亡宣告を医師から受けている場合は、すぐに弊社へご連絡ください。

一番不安な時間になりますから、わからない時はとにかく弊社にお電話をください。これからの手順をわかりやすくご説明させていただきます。お電話は無料フリーダイヤル「TEL 0120-564-594 」24時間365日対応しています。

前もって相談していなくても、急な依頼でも対応していただけますか？

はい、もちろん対応させていただきます。

どうしても急なご相談になってしまうものです。そのために24時間365日スタッフが待機してます。ご遠慮なくご連絡をください。

深夜・早朝でも病院へ来ていただけますか？

はい、もちろん対応させていただきます。

24時間365日、いつでも対応できる体制を整えております。ご搬送依頼だけでなくお電話でのご相談もいつでも対応させていただきますのでご安心ください。

お寺への連絡はいつ行えばよろしいでしょうか？

お寺様へのご連絡は弊社スタッフと一緒にしましょう。

弊社スタッフがお寺様へお伺いしていただきたいこと、尋ねるべき項目をリストにしてご連絡しやすいようにしてさし上げます。また弊社スタッフがお側にいることでわからない専門用語が出たり、お話が詰まってもお力になれると思います。また、日時の決定には火葬場の空き状況も関わってくるため、弊社スタッフが同席してお話させていただくほうがスムーズにお話が進むと思われます。